서비스 이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 주식회사 더컬쳐앤(이하 “회사”)이 운영하는 더 컬처앤 웹 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사 및 회원의 권리·의무를 정합니다.

서비스 화면, 행사 안내 또는 결제 화면에서 별도로 안내한 운영 기준이 있는 경우 그 내용도 함께 적용됩니다. 별도 안내와 이 약관이 충돌하면 강행 법규를 우선하고, 그다음으로 해당 거래나 기능에 관해 구체적으로 안내한 내용을 적용합니다.

2. 용어의 뜻

• 회원: 휴대전화번호 확인과 가입 정보 입력을 마치고 서비스를 이용하는 사람
• 멤버십: 회사의 승인을 받은 회원에게 무료로 제공되는 커뮤니티 이용 상태. 유료 디지털 구독이나 디지털 콘텐츠 이용권을 의미하지 않습니다.
• 행사: 특정 일시와 실제 장소에서 진행되며 회사가 서비스에서 안내하거나 신청을 받는 오프라인 살롱, 모임 또는 현장 프로그램
• 콘텐츠: 회원이 작성하거나 공유한 게시물, 댓글, 질문, 후기와 자료
• 오프라인 행사 참가권: 특정 행사장의 좌석과 현장 프로그램 참여를 예약하기 위해 결제하는 일회성 참가 권리. 앱의 디지털 콘텐츠나 기능을 잠금 해제하지 않습니다.

3. 가입과 멤버십

1. 이용자는 자신이 사용하는 연락처로 인증번호를 확인하고 필수 가입 정보를 사실대로 입력한 뒤 약관과 개인정보 처리에 동의하여 가입합니다.
2. 가입과 회사의 승인이 정상적으로 완료되면 멤버십 이용이 시작됩니다. 가입과 멤버십 승인에는 앱의 디지털 기능을 이용하기 위한 구독료나 별도 결제가 필요하지 않습니다. 회사는 타인 명의 사용, 허위 정보, 서비스 운영 방해 또는 법령 위반이 확인되는 경우 가입이나 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 가입 정보가 달라진 경우 최신 정보로 변경해야 합니다. 변경하지 않아 발생한 불이익은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회원에게 귀속될 수 있습니다.
4. 회사는 가입 시 안내한 범위에서 회원의 이름, 소속, 직업과 참여 유형을 멤버 명단에 표시할 수 있습니다. 전화번호와 이메일은 해당 명단에 공개하지 않습니다.
5. 미성년자 등 법률상 동의가 필요한 이용자는 법정대리인의 동의를 비롯해 필요한 요건을 갖춘 후 오프라인 행사 참가권을 결제해야 합니다.

4. 서비스의 제공과 변경

회사는 회원 프로필, 커뮤니티, 행사 안내·신청, 네트워킹, 문의와 결제 등 더 컬처앤 운영에 필요한 기능을 제공합니다. 개별 기능의 이용 대상과 방식은 서비스 화면에서 안내합니다.

커뮤니티 게시물, 회원 프로필, 네트워킹과 기타 디지털 기능은 오프라인 행사 참가권 결제 여부와 관계없이 승인된 회원에게 제공됩니다. 행사 결제로 추가 디지털 콘텐츠나 기능이 활성화되지 않습니다.

운영상 또는 기술상 필요가 있는 경우 기능이나 제공 방식을 변경할 수 있습니다. 회원에게 중요한 영향을 주는 변경은 서비스 내 공지나 등록된 연락처를 통해 사전에 알립니다. 다만, 보안 사고 대응이나 긴급 점검처럼 사전 안내가 어려운 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

5. 행사 신청과 참여

1. 행사 일정, 실제 장소, 참가 대상, 정원, 참가비와 준비사항은 각 행사 안내를 확인해야 합니다.
2. 정원이 있는 행사는 신청 또는 결제 완료 순서 등 화면에 안내된 기준으로 접수가 마감될 수 있습니다.
3. 회원은 행사장 안전 수칙과 운영진의 합리적인 안내를 따라야 하며, 다른 참여자의 개인정보와 초상, 대화 내용을 동의 없이 공개해서는 안 됩니다.
4. 일정·장소·프로그램에 중요한 변경이 생기면 회사는 확인 가능한 방법으로 안내하고, 취소와 환불은 관련 법령 및 해당 행사에 고지된 기준에 따라 처리합니다.
5. 유료 행사 결제의 대상은 실제 행사장에서 제공되는 좌석, 입장과 현장 프로그램 참여이며, 앱 안에서 소비되는 디지털 콘텐츠나 기능은 포함하지 않습니다.

6. 오프라인 행사 참가권과 결제

유료 오프라인 행사에 신청할 때 회원은 행사명, 실제 장소, 개최 일시, 현장 제공 내용, 결제 금액과 취소·환불 조건을 확인한 후 참가권을 결제해야 합니다. 결제는 토스페이먼츠 또는 계좌이체 등 화면에 표시된 결제수단을 통해 진행되며, 결제수단 제공자의 약관이 함께 적용될 수 있습니다.

회사는 앱에서 유료 디지털 구독, 디지털 콘텐츠, 가상 상품 또는 유료 기능 잠금 해제를 판매하지 않습니다. 오프라인 행사 참가비를 결제해도 앱의 커뮤니티, 채팅, 회원 프로필과 기타 디지털 기능의 이용 범위는 달라지지 않습니다.

회사는 결제 오류, 중복 결제 또는 명백한 가격 표시 오류가 확인되면 거래 상태를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 취소, 재결제 안내 또는 환불 조치를 할 수 있습니다.

7. 취소와 환불

청약철회, 계약 해제·해지 및 환불은 서비스에 게시된 취소·환불 정책과 개별 행사 안내에 따릅니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 적용 법령이 회원에게 더 유리한 권리를 보장하는 경우 해당 법령이 우선합니다.

환불 문의는 support@undermilli.com으로 접수할 수 있습니다.

8. 커뮤니티 이용과 콘텐츠

1. 회원이 작성한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 작성자에게 있습니다. 회원은 서비스 운영과 표시, 전송에 필요한 범위에서 회사가 해당 콘텐츠를 이용하도록 허락합니다.
2. 타인의 권리나 개인정보를 침해하거나, 불법·허위·차별·괴롭힘·광고성 내용을 게시해서는 안 됩니다.
3. 회사는 법령 위반, 권리 침해 신고 또는 커뮤니티 안전을 위해 필요한 경우 콘텐츠의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있으며, 가능한 경우 그 사유를 알립니다.

9. 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 인증수단이나 계정을 사용하거나 계정 접근 권한을 양도·판매하는 행위
• 서비스나 결제 절차를 비정상적으로 조작하거나 보안 장치를 우회하는 행위
• 다른 회원의 연락처, 명함, 대화 또는 행사 정보를 동의 없이 수집·공개하는 행위
• 회사의 운영을 방해하거나 법령, 공공질서 또는 타인의 권리를 침해하는 행위

10. 이용 제한과 탈퇴

회원은 서비스에서 제공하는 방법 또는 고객지원 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 정산되지 않은 결제나 진행 중인 분쟁이 있는 경우 관련 처리가 먼저 필요할 수 있습니다.

회사는 약관 위반의 정도와 반복 여부를 고려하여 경고, 콘텐츠 제한, 일시 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 안전·보안 위험이 없는 한 회원에게 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

11. 책임과 면책

회사는 천재지변, 통신망 장애, 외부 결제·인증 제공자의 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 제한될 수 있습니다. 회원 사이의 교류나 회원이 제공한 정보에 대해서는 회사가 거래 당사자가 아닌 한 보증하지 않습니다.

이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않으며, 소비자 보호 관련 강행 법규에 따른 회사의 책임과 회원의 권리를 제한하지 않습니다.

12. 약관 변경과 분쟁 해결

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행일과 변경 사유를 정해 서비스 내 공지 등 확인 가능한 방법으로 미리 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 관련 법령이 정한 방식과 기간을 따릅니다.

서비스와 관련한 문의는 support@undermilli.com으로 접수할 수 있습니다. 이 약관에는 대한민국 법령을 적용하고, 분쟁이 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할 법원에 제기할 수 있습니다.