1. 처리방침 개요
주식회사 더컬쳐앤(이하 “회사”)은 더 컬처앤의 휴대전화번호 확인, 멤버십 커뮤니티, 행사 및 결제 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 회사는 개인정보 보호법 등 적용 법령을 준수하고, 목적이 달성된 개인정보는 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
2. 처리 항목과 목적
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 휴대전화번호 확인·가입 | 휴대전화번호, SMS 인증 요청·확인 정보, 가입·인증 일시 | 휴대전화번호 확인, 계정 생성, 중복·부정 가입 방지, 중요 안내 |
| 회원 프로필 | 이메일 주소, 성명, 회사·브랜드명, 직업·구체적으로 하는 일, 유입 경로 지인 소개 선택 시 소개자 이름, 참여 유형, 관리자가 설정한 추가 가입 질문의 답변, 선택 입력 시 기타 소속·희망 분야·요청사항 | 멤버십 운영, 소개 관계 확인, 행사 구성, 네트워킹, 참여 유형별 멤버 명단 제공 및 회원 지원 |
| 서비스 이용 | 로그인·세션 정보, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속·오류 기록, 기능 이용 기록 | 서비스 제공, 보안, 장애 대응, 이용환경 개선 |
| 커뮤니티·행사 | 행사 신청·참여 내역, 자기소개·연결 희망, 게시물·댓글·반응, 명함 이미지·인식 정보, 명함 교환, 질문 답변, 문의 및 요청 내용 | 행사 운영, 명함 정보 추출, 네트워킹·좌석 추천, 커뮤니티 기능 제공, 문의·분쟁 처리 |
| 결제·환불 | 주문번호, 상품·행사명, 결제금액, 결제·취소 상태, 결제 승인·취소 정보, 결제수단 관련 정보 | 결제 확인, 서비스 제공, 취소·환불, 정산 및 분쟁 대응 |
| 마케팅 수신(선택) | 휴대전화번호, 수신 동의 여부·동의 일시 | 새 행사, 멤버십 및 커뮤니티 소식 안내 |
서비스 이용 과정에서 위 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 회사가 추가 개인정보를 필요로 하는 경우 수집 시점에 항목, 목적과 보유기간을 별도로 안내합니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 및 프로필 정보: 회원 탈퇴 시 서비스 이용과 노출을 즉시 중단하고 삭제 상태로 전환합니다. 이후 관계 법령상 보존 의무, 분쟁 처리 및 부정 이용 방지에 필요한 범위와 기간 동안 접근을 제한하여 보관할 수 있습니다.
- 휴대전화번호 확인 정보: 인증번호 유효기간 만료 후 정기 삭제 시점까지 (최대 15분). 번호 확인 완료 여부와 관계없이 만료된 인증 요청 기록을 자동 삭제합니다.
- 인증 요청·시도 제한 정보: 휴대전화번호·IP 주소의 일방향 보안 해시를 각 요청 또는 시도 후 최대 75분간 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 원문 연락처나 인증번호는 이 제한 기록에 저장하지 않습니다.
- 선택 마케팅 수신 정보: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 이용자는 support@undermilli.com으로 언제든 수신 동의를 철회할 수 있으며, 철회해도 멤버십의 기본 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
- 커뮤니티·행사·문의 정보: 해당 기능 제공 및 문의 처리 목적 달성 시까지. 회원 탈퇴 시 공개 콘텐츠와 계정 연결 정보는 서비스에서 숨김 처리하며, 법령상 보존 대상은 해당 기간 동안 접근을 제한하여 보관합니다.
- 표시·광고 기록: 해당되는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에 따라 6개월
- 계약 또는 청약철회 기록: 같은 법령에 따라 5년
- 대금결제 및 서비스 공급 기록: 같은 법령에 따라 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 같은 법령에 따라 3년
법령에 따라 보존하는 정보는 다른 목적으로 이용하지 않으며, 해당 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
4. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리업무 위탁
회사는 서비스 운영에 필요한 일부 업무를 다음 업체에 맡길 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| reCAPTCHA를 통한 자동화된 접근 및 부정 이용 방지 | |
| 네이버클라우드 주식회사 | SENS를 통한 휴대전화번호 확인 문자 발송 |
| Supabase | 회원, 콘텐츠, 행사 및 거래 데이터의 저장·처리 |
| Vercel | 웹 서비스 호스팅, 전송 및 운영 로그 처리 |
| OpenAI, L.L.C. | 명함 이미지 정보 추출 및 관리자가 실행한 행사 네트워킹·좌석 추천 처리 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제, 승인, 취소·환불 및 결제 관련 고객지원 |
회사는 위탁계약과 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다. 국외 이전에 관한 별도 안내가 필요한 경우에는 적용 법령에 따라 관련 내용을 공개하거나 필요한 동의를 받습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 법령상 보존 대상과 분리한 뒤 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이 적법한 권한을 증명하여 요청할 수도 있습니다.
요청은 support@undermilli.com으로 접수할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 관계 법령이 정한 범위에서 처리합니다. 다른 사람의 권리 침해나 법령상 보존 의무가 있는 경우 요청이 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.
회원은 앱의 마이페이지 → 계정 관리 → 계정 삭제에서 계정 삭제를 직접 요청하고 완료할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 모든 세션이 종료되고 로그인 정보, 프로필, 명함, 게시물·댓글, 채팅 및 기타 계정 연결 데이터는 서비스에서 숨김 처리됩니다. 관련 데이터는 삭제 상태로 분리 보관되며, 같은 휴대전화번호로 재가입하면 기존 계정을 복구하지 않고 새 계정이 생성됩니다.
9. 안전성 확보 조치
회사는 접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 인증정보 보호, 접속기록 관리와 보안 업데이트 등 개인정보의 분실·유출·변조·훼손을 막기 위한 관리적·기술적 조치를 적용합니다.
10. 문의와 방침 변경
개인정보 보호 관련 문의, 권리 행사 또는 침해 신고는 아래 창구로 접수해 주세요.
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